BEM VINDOS À SUA LOJA DE CAMISAS DE TIME

 

Política de Envios e Prazos – Veste A Dez

1. Política de Compra

Todos os produtos disponíveis na Loja Veste A Dez são de primeira linha, enviados diretamente dos nossos fornecedores no exterior (Suíça, Estados Unidos e China) para o endereço informado no momento da compra.

  • Prazo de entrega: de 15 a 40 dias úteis após a postagem, dependendo da localidade.

  • Envio: realizado em até 10 dias após confirmação do pagamento.

  • Pedidos via boleto bancário levam de 1 a 3 dias para confirmação do pagamento.

Você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega pelo site dos Correios.

Atenção: O prazo pode se estender por atrasos, greves, recessos ou alta demanda nos Correios, situações fora do nosso controle.

Garantimos a entrega do seu pedido. Se houver extravio, devolvemos 100% do valor pago. Todos os produtos são enviados com seguro e rastreamento gratuito.


2. Envio Segurado

  • Se o produto não for entregue em até 70 dias úteis (frete grátis) ou 50 dias úteis (frete pago), devolvemos 100% do valor pago.

  • Você pode receber mais de um pacote, pois os produtos podem vir de fornecedores diferentes.


3. Rastreamento do Pedido

Os produtos são enviados pelos Correios ou transportadora e você receberá um código de rastreamento no seu e-mail em até 3 a 10 dias úteis após o pagamento confirmado.

O código pode demorar de 5 a 10 dias para mostrar informações no site dos Correios.


4. Condições Gerais

4.1 Cuidados com o Endereço

Envio para o endereço fornecido pelo cliente. Confirme se está correto para evitar problemas na entrega.

4.2 Destinatário Ausente

  • Os Correios fazem até 3 tentativas de entrega.

  • Se não houver ninguém para receber, o pacote vai para a agência dos Correios mais próxima.

  • O destinatário tem até 7 dias corridos para retirar o pacote na agência.

  • Se não retirar, o pacote volta para a loja e será necessário pagar novo frete para reenvio.

Todas as informações estarão no rastreamento.

4.3 Endereço Incorreto ou Incompleto

  • A loja não se responsabiliza por endereços incorretos ou incompletos.

  • Pacotes com endereço errado retornam e não terão novas tentativas de entrega.

  • Para reenvio, será cobrado novo frete de R$ 70,00.

4.4 Produtos Tributados e Taxados

  • 95% dos pedidos chegam sem taxas extras.

  • Em casos raros, a Receita Federal pode tributar o pacote, enviando notificação para retirada mediante pagamento do imposto.

  • A Veste A Dez arcará com o pagamento do tributo para liberar o produto.

  • Contate nosso WhatsApp em caso de tributação.


5. Trocas e Devoluções

  • Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias após receber o pedido.

  • Camisas personalizadas não são trocadas.

Importante: Confira a tabela de tamanhos antes da compra, pois não trocamos por erro de medida ou produtos personalizados.